LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi kedai888 Untuk Malaysia

Dasar Privasi kedai888 menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengesahkan akses, menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan masuk ke lobi di wilayah...

Data akaunKuki lamanRekod transaksiPermintaan akses
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
kedai888 Dasar Privasi kedai888 Untuk Malaysia

Cara Data Anda Diurus Dalam Akaun

Dasar ini menerangkan cara kedai888 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan berkongsi data peribadi anda apabila anda melawat kedai888.bet, membuka akaun, mengesahkan peranti, atau membuat transaksi melalui saluran Malaysia yang tersedia. Data yang terlibat boleh merangkumi nama akaun, nombor telefon, emel, alamat IP, rekod log masuk, pilihan bahasa, sejarah transaksi, semakan keselamatan, serta komunikasi dengan pasukan kami. Kami menggunakan data ini untuk mengurus akaun

anda, memproses pembayaran, mengesan akses luar biasa, menjawab pertanyaan, dan mematuhi keperluan undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan. Akses kepada data dihadkan kepada pasukan yang memerlukannya untuk operasi, keselamatan, pematuhan, dan sokongan. Jika rakan pemproses seperti gerbang pembayaran atau penyedia pengesahan membantu kami, mereka hanya menerima data yang perlu untuk tugasan tersebut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Tiga Saluran Untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, meminta pembetulan, atau memahami sebab rekod tertentu disimpan, hubungi kami melalui saluran yang anda gunakan untuk akaun kedai888. Kami akan meminta butiran pengesahan yang munasabah sebelum membincangkan data peribadi, supaya permintaan benar-benar datang daripada anda dan bukan pihak lain.

Team online

Emel privasi

Hantar permintaan bertulis melalui emel sokongan kedai888 dengan subjek berkaitan privasi. Sertakan nombor akaun, nombor telefon berdaftar, dan perkara yang anda mahu kami semak supaya pasukan kami boleh mengesahkan identiti dengan teliti.

Sembang akaun

Apabila anda sudah masuk ke akaun, gunakan sembang dalam laman untuk bertanya tentang kuki, rekod log masuk, atau pembetulan butiran. Kami mungkin mengalihkan kes rumit kepada emel supaya jejak permintaan disimpan dengan jelas.

Borang permintaan

Untuk permintaan salinan data atau pemadaman yang layak, kami akan sediakan borang ringkas selepas identiti disahkan. Borang itu membantu kami membezakan pembetulan biasa, pertanyaan transaksi, dan permintaan hak privasi.

AMALAN DATA

Enam Amalan Data Dalam Operasi Harian

Kami mengendalikan privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian, bukan sebagai dokumen yang terpisah daripada perkhidmatan. Setiap log masuk, transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, sesi peranti, dan pertanyaan sokongan...

Pengumpulan minimum

Kami meminta data yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan identiti, memproses transaksi, dan menjaga keselamatan sesi. Jika medan tidak diperlukan untuk tujuan tersebut, kami berusaha untuk tidak menjadikannya syarat dalam aliran akaun.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengenali peranti, mengekalkan sesi masuk, dan memahami ralat laman. Anda boleh mengawal tetapan pelayar, tetapi menyekat kuki tertentu boleh menyebabkan log masuk atau pengesahan pembayaran tidak berjalan lancar.

Keselamatan akaun

Kami memantau alamat IP, perubahan peranti, cubaan log masuk, dan corak transaksi untuk mengesan risiko. Jika aktiviti kelihatan luar biasa, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan akses kepada data akaun.

Penyimpanan rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama diperlukan untuk sokongan, pertikaian, keselamatan, dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Apabila tujuan penyimpanan tamat, kami akan memadam atau menyamarkan data mengikut proses dalaman.

Perkongsian terhad

Kami hanya berkongsi data dengan pihak yang membantu operasi seperti pemproses pembayaran, pengesahan keselamatan, penyedia komunikasi, dan penasihat pematuhan. Mereka tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa asas yang sah.

Pembetulan data

Jika nombor telefon, emel, atau butiran akaun anda berubah, beritahu kami melalui saluran sokongan. Kami akan meminta bukti yang sesuai sebelum membuat perubahan supaya rekod anda kekal tepat dan tidak diubah oleh pihak lain.

Jawapan Penting Tentang Data Anda

Kami boleh mengumpul nama akaun, nombor telefon, emel, kata laluan tersulit, alamat IP, peranti, dan pilihan bahasa. Data ini digunakan untuk mencipta akaun, mengesahkan akses, dan menghubungkan rekod sokongan dengan profil anda.

Ya, kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk pengesahan pembayaran, penyelesaian pertikaian, dan rekonsiliasi akaun. Kami tidak meminta butiran yang tidak diperlukan daripada dompet atau bank anda selain maklumat yang diterima melalui saluran pemprosesan.

Hubungi kami melalui emel atau sembang akaun dan nyatakan bahawa anda mahu salinan data peribadi. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menjelaskan format, skop rekod, dan anggaran masa respons.

Boleh, jika data tersebut berada dalam rekod akaun kami dan perubahan itu disokong oleh pengesahan yang sesuai. Untuk nombor telefon atau emel, kami mungkin menghantar kod atau meminta bukti tambahan sebelum kemas kini dibuat.

Kuki membantu laman mengenali sesi anda, mengurangkan log masuk berulang, mengesan ralat teknikal, dan melindungi akaun daripada akses yang tidak biasa. Anda boleh menukar tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi mungkin terjejas.

Tempoh penyimpanan bergantung pada jenis data, status akaun, pertikaian transaksi, keselamatan, dan keperluan undang-undang yang terpakai. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadam, menyamarkan, atau mengehadkan penggunaannya.

Gunakan sembang akaun jika anda sudah masuk, atau emel sokongan jika akses akaun terganggu. Berikan butiran ringkas tentang isu privasi, tetapi elakkan menghantar kata laluan atau kod pengesahan dalam mesej.